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Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

1 – MENTIONS LÉGALES (Loi LCEN)

Éditeur du site

Raison sociale : LA SOLUTION ISOLATION
Siège social : 7 rue Auguste Comte, 37000 Tours, France
Téléphones : 09 70 70 83 69
Courriel : contact@lasolution-isolation.fr
Immatriculation : RCS de TOURS n° 952 082 642
N° de TVA intracommunautaire : FR03952082642
Directeur de la publication : Maxime HUGUENIN

Hébergement

Hébergeur : o2switch
Siège social : Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont-Ferrand
SIRET : 510 909 807 00032
RCS : 510 909 807 R.C.S. Clermont-ferrand
Téléphone de l’hébergeur : +33 (0)4 44 44 60 40

Webmaster

Raison sociale : La Solution Isolation

2 – POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LA SOLUTION ISOLATION. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données.

Finalités et Bases Juridiques du traitement

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

Réponse aux demandes de contact/devis : Fondée sur votre consentement.
Gestion de la relation client : Fondée sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Analyses statistiques (anonymisées) : Fondée sur l’intérêt légitime de l’éditeur pour améliorer le site.

Durées de conservation

Type de donnée	Finalité du traitement	Durée de conservation
Données de prospects (Formulaire de contact)	Répondre à vos demandes et prospection commerciale	3 ans à compter du dernier contact entrant de votre part.
Données clients (Contrats, devis signés)	Gestion de la relation commerciale et contractuelle	Pendant toute la durée de la relation, puis 5 ans en archivage intermédiaire (prescription civile).
Pièces comptables (Factures, bons de commande)	Obligations fiscales et comptables	10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (Code de commerce).
Données de connexion (Logs serveur)	Sécurité du site et maintenance	12 mois (obligation légale pour les éditeurs).
Cookies de mesure d’audience	Analyse statistique du site	13 mois maximum.
Preuve du consentement cookies	Mémoriser votre choix (Refus ou Acceptation)	6 mois (recommandation de la CNIL).
Candidatures (Si vous recevez des CV)	Recrutement	2 ans après le dernier contact avec le candidat.

Vos Droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits : Adressez un mail à contact@lasolution-isolation.fr ou un courrier au siège social.
Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

3 – GESTION DES COOKIES

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Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement (panier, session). Ils ne peuvent pas être refusés.
Cookies tiers (Analytiques/Marketing) : Soumis à votre consentement préalable via le bandeau cookies apparaissant lors de votre première visite.

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4 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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